Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fieldcroftliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“ genannt).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die maßgeblichen Regelungen für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für alle Kaufverträge, die zwischen Ihnen und uns über unsere Website geschlossen werden.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben.
1. Geltungsbereich und Zustandekommen des Vertrags
Allgemeine Regelungen
I. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Onlineshop bei uns tätigen.
II. Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient lediglich dazu, Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Bestellangebots einzuladen.
III. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Produkte ab.
IV. Ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag entsteht erst, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
2. Nutzung unseres Onlineshops
Pflichten der Nutzer
I. Die Nutzung unseres Onlineshops darf ausschließlich unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erfolgen.
II. Sie verpflichten sich, bei einer Bestellung alle erforderlichen Angaben vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
III. Eine Nutzung unserer Website zu rechtswidrigen Zwecken oder eine Beeinträchtigung der Sicherheit, Verfügbarkeit oder technischen Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops ist untersagt.
IV. Sofern Sie ein Kundenkonto nutzen, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und geeignete Maßnahmen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Informationen zu unseren Produkten
I. Wir erstellen Produktbeschreibungen, Bilder und sonstige Produktinformationen mit größtmöglicher Sorgfalt. Dennoch können geringfügige Abweichungen aufgrund technischer Darstellungen, unterschiedlicher Bildschirmbedingungen oder produktionsbedingter Besonderheiten nicht vollständig ausgeschlossen werden.
II. Die Lieferbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Warenbestand. Sollte ein Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich darüber.
III. Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
IV. Eventuell anfallende Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und vor Abschluss der Bestellung vollständig ausgewiesen.
4. Bestellung und Zahlungsbedingungen
Ablauf der Bestellung
I. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung sowie nach erfolgreicher Prüfung beziehungsweise Autorisierung der gewählten Zahlungsart.
II. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.
III. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder bestätigt werden können, wird die Bestellung zunächst nicht weiterbearbeitet. Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit, eine andere verfügbare Zahlungsart auszuwählen.
IV. Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Versand und Lieferung
Bearbeitung und Zustellung
I. Nach Eingang der vollständigen Zahlung wird Ihre Bestellung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
II. Die voraussichtliche Lieferzeit einschließlich Bearbeitungszeit beträgt normalerweise insgesamt etwa 6–11 Werktage.
III. Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar. In besonderen Fällen, beispielsweise aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, logistischer Einschränkungen oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse, kann es zu Verzögerungen kommen.
IV. Detaillierte Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, eingesetzten Versanddienstleistern und Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Voraussetzungen für eine Stornierung
I. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist möglich, solange die Bearbeitung der Bestellung noch nicht abgeschlossen und die Ware noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Wir empfehlen, einen Stornierungswunsch möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung einzureichen.
II. Sobald die Bestellung bereits verarbeitet wurde oder sich im Versandprozess befindet, kann eine sofortige Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
III. Nach Erhalt der bestellten Ware können Sie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung ausüben oder eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen.
IV. Gesetzlich bestehende Rechte von Verbrauchern werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
7. Rückgabe und Umtausch
Regelungen zu Rücksendungen
I. Anträge auf Rückgabe oder Umtausch können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gestellt werden, sofern die Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erfüllt sind.
II. Die Bearbeitung von Rückgabe- oder Umtauschanfragen erfolgt entsprechend den dort festgelegten Voraussetzungen, Verfahren und Fristen.
III. Unabhängig von unseren freiwillig angebotenen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung, weiterhin bestehen.
IV. Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen, Austauschprozessen und Erstattungen entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie unserer Rückerstattungsrichtlinie.
8. Rückerstattungen
Erstattung geleisteter Zahlungen
I. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
II. Die Durchführung und Bearbeitung von Rückerstattungen richtet sich nach den Vorgaben und Bearbeitungszeiten unserer Rückerstattungsrichtlinie.
III. Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang des Erstattungsbetrags kann abhängig von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank, Ihres Zahlungsdienstleisters oder anderer beteiligter Finanzinstitute variieren.
IV. Gesetzliche Gewährleistungsrechte sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
9. Anwendbares Recht
Rechtliche Grundlagen
I. Für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Verbraucherschutzes entgegenstehen.
II. Die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.
III. Weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen über unser Unternehmen und den Anbieter finden Sie in unserem Impressum.
10. Datenschutz
Verarbeitung personenbezogener Daten
I. Der Schutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
II. Informationen über den Einsatz von Cookies sowie vergleichbaren Technologien erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
III. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze und verwenden diese nur für die in den jeweiligen Datenschutzinformationen beschriebenen Zwecke.
11. Geistiges Eigentum
Schutz von Inhalten und Rechten
I. Alle Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente, Markenbestandteile sowie sonstige digitale Inhalte, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts oder anderer gesetzlicher Schutzrechte.
II. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
III. Die Nutzung unserer Inhalte im Rahmen einer privaten und nicht kommerziellen Verwendung bleibt zulässig, soweit keine gesetzlichen Vorschriften oder Rechte Dritter entgegenstehen.
12. Haftungsbeschränkung
Umfang unserer Haftung
I. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
II. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung ist in diesem Fall auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbar war.
III. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht für Fälle, in denen eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.
IV. Unberührt bleiben außerdem gesetzliche Ansprüche nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts oder sonstiger anwendbarer Haftungsregelungen.
13. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Anpassung und Aktualisierung
I. Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, organisatorischer Anpassungen oder Änderungen unserer Geschäftsabläufe erforderlich wird.
II. Die jeweils gültige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für zukünftige Bestellungen.
III. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
IV. Für bereits geschlossene Kaufverträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültig waren.
14. Kontakt
Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich während unserer Geschäftszeiten jederzeit an uns wenden.
Fieldcroftliving
Adresse:
157 Jackson Ave, Glenside, PA 19038, United States
Telefon:
+1 (215) 839-2684
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