Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fieldcroftliving (nachfolgend „wir“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Onlineshops sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit Bestellungen über unsere Website. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

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1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Allgemeine Bestimmungen

I. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop mit uns abschließen.

II. Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

III. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

IV. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.

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2. Nutzung der Website

Nutzerpflichten

I. Unser Onlineshop darf ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) genutzt werden.

II. Sie sind verpflichtet, sämtliche für die Durchführung einer Bestellung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

III. Eine Nutzung unserer Website zu rechtswidrigen Zwecken oder zur Beeinträchtigung der Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops ist unzulässig.

IV. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu einem gegebenenfalls bestehenden Kundenkonto zu wahren und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

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3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

I. Sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Informationen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen aufgrund technischer Gegebenheiten, produktionsbedingter Unterschiede oder unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen bleiben vorbehalten.

II. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand. Sollte ein bestellter Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren.

III. Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.

IV. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung vollständig ersichtlich.

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4. Bestellung und Zahlung

Bestellabwicklung

I. Bestellungen werden nach erfolgreicher Autorisierung und Bestätigung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode bearbeitet.

II. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

III. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet oder autorisiert werden, wird die Bestellung nicht weiter bearbeitet. In diesem Fall können Sie den Bestellvorgang mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode erneut durchführen.

IV. Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

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5. Versand

Lieferbearbeitung

I. Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.

II. Die voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung einschließlich Bearbeitung beträgt in der Regel 6–11 Werktage.

III. Die angegebenen Lieferzeiten dienen als unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder anderer unvorhersehbarer Umstände können im Einzelfall auftreten.

IV. Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Versanddienstleistern sowie zur Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

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6. Stornierung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen

I. Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurden. Eine Stornierungsanfrage sollte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung gestellt werden.

II. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine unmittelbare Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

III. Nach Erhalt der Ware können Sie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung ausüben oder eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen.

IV. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

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7. Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen

I. Rückgabe- oder Umtauschanträge können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gemäß den Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gestellt werden.

II. Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den dort beschriebenen Bedingungen, Fristen und Abläufen.

III. Unabhängig von unserer freiwilligen Rückgabe- und Umtauschregelung bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung unberührt.

IV. Weitere Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie unserer Rückerstattungsrichtlinie.